Questions Fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées, vous trouverez peut-être la réponse à votre question.

Pourquoi suis-je redirigé sur la boutique Amazon ?

Oui, c’est tout à fait normal. Notre boutique est partenaire officiel d’Amazon. Nous faisons une sélection des meilleures figurines amazon d’un point de vue qualité et prix.

Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement s’effectue directement sur le module de paiement amazon qui est totalement sécurisé.

Ma figurine à un défaut, que puis-je faire ?

Si vous constatez un défaut sur votre figurine vous pouvez la renvoyer directement à amazon et vous faire rembourser.

Pour en savoir plus : ici

Vos produits sont ils officiels ?

Toutes nos figurines sont officielles et sous license. Nous ne vendons aucune contrefaçon ni meme de figurines violant les droits d’auteur.

Puis-je faire une précommande ?

Etant donné les faibles stock et la rareté de certaines collections, nous ne pouvons vous proposer de précommandes.

Le prix de ma commande a changé sur le site, quel est le prix que je vais payer ?

Le prix que vous allez payer est le prix affiché par la boutique Amazon. Nous nous efforçons de mettre à jour les prix et les stocks. Pour autant il se peut que vous constatiez des différences dans les prix ou dans les stocks.

Je voudrais suivre la livraison de mon colis, est-ce possible ?

Lorsque votre colis sera déposé au bureau de poste, vous recevrez un mail vous informant de l’expédition de celui-ci et un numéro de suivi amazon sera disponible sur votre compte en ligne.
Celui-ci vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis.

Quel est le délais de livraison de ma commande ?

Tous les produits présent sur ce site font partis du programme Amazon. Pour autant certains d’entre eux sont vendus sur Amazon par des vendeurs tiers. De ce fait, les délais de livraison de ces marchants ne peuvent pas être garantis (en général 3 semaines au maximum).